المهلة: 0
ملخص اختبار
اكتمل0 من٪ 2 $ s٪ 3 $ s
أسئلة:
معلومة
لقد أكملت بالفعل اختبار من قبل. ومن ثم لا يمكنك تشغيله مرة أخرى.
يتم تحميل اختبار …
يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لبدء اختبار.
يجب عليك أولاً إكمال ما يلي:
نتائج
اختبار مكتمل. يتم تسجيل النتائج.
نتائج
تمت أجابة 0 من 10 أسئلة بشكل صحيح
وقتك:
لقد انقضى الوقت
لقد وصلت إلى 0 من 0 نقطة (0)
النقاط المكتسبة:0 من٪ 2 $ s ، (٪ 3 $ s)
0 مقال معلق (النقاط المحتملة):٪ 2 $ s)
التصنيفات
- غير مصنف 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- حاضِر
- إعادة النظر
- أجاب
- صحيح
- غير صحيح
-
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
1. سؤال
لضمان جذب العميل والاحتفاظ به وارضاءه، من الضروري
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
2. سؤال
التركيز على العميل مهم اليوم في بنك الأردن
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
3. سؤال
أي العبارات التالية صحيحة؟
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
4. سؤال
من آليات تحديد احتياجات العملاء:
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
5. سؤال
أدوات تحسين جودة دعم العملاء تشمل:
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
6. سؤال
أنواع العملاء الخارجيين:
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
7. سؤال
أي العبارات التالية صحيحة؟
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
8. سؤال
الاستفادة من العملاء تعني:
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
9. سؤال
الاستراتيجية الاستباقية
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
10. سؤال
من خطوات بناء استراتيجية العميل أولاً:
صحيحغير صحيح
