رجوع إلى الدورة التدريبية
مقدِّم الخدمة مصحِّح الأخطاء: الفعالية في حل مشكلات العملاء
0% مكتمل
0/0 دروس
اختبار 1 من 0
مقدِّم الخدمة مصحِّح الأخطاء: الفعالية في حل مشكلات العملاء
فريق جدارتي سبتمبر 8, 2024
المهلة: 0
ملخص اختبار
اكتمل0 من٪ 2 $ s٪ 3 $ s
أسئلة:
معلومة
لقد أكملت بالفعل اختبار من قبل. ومن ثم لا يمكنك تشغيله مرة أخرى.
يتم تحميل اختبار …
يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لبدء اختبار.
يجب عليك أولاً إكمال ما يلي:
نتائج
اختبار مكتمل. يتم تسجيل النتائج.
نتائج
تمت أجابة 0 من 2 أسئلة بشكل صحيح
وقتك:
لقد انقضى الوقت
لقد وصلت إلى 0 من 0 نقطة (0)
النقاط المكتسبة:0 من٪ 2 $ s ، (٪ 3 $ s)
0 مقال معلق (النقاط المحتملة):٪ 2 $ s)
التصنيفات
- غير مصنف 0%
- 1
- 2
- حاضِر
- إعادة النظر
- أجاب
- صحيح
- غير صحيح
-
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
1. سؤال
احدى العبارات التالية ليست من ضمن طرق التعامل مع مشاكل العملاء
صحيحغير صحيح -
سؤال ٪ 2 $ s من٪ 3 $ s
2. سؤال
أي من الآتي يعتبر من الأخطاء يرتكبها موظفو خدمة العملاء في حل مشكلة العملاء
صحيحغير صحيح