غالبًا ما لا يدرك المدير الجديد مدى اختلاف دوره في المنصب الجديد عن دوره كموظف، ويتفاجأ عندما يعلم أن المهارات والأساليب المطلوبة للنجاح كموظف وتلك…

التفاوض جزء أساسي من حياتنا اليومية، فنحن دائمو التفاوض مع مديرينا وزملائنا، مع عائلاتنا وأصدقائنا، مع مزوّدي خدماتنا، وحتى مع أنفسنا. في هذه السلسلة سنتعرف…

التحول من مستقبِل طلبات إلى صانع الصفقات هو هدفنا في هذه السلسلة المقدمة من منصة جدارتي. مهارات البيع الفعالة هي مهارات مكتسبة يحتاجها كل من…

قد نواجه في حياتنا العملية العديد من الصعوبات بالتعبير عن أنفسنا، أو نفشل بفهم حاجات زملائنا وعملائنا.

يتميّز عالم الأعمال اليوم بالتحول السريع في المؤسسات والشركات، على مستوى العالم، نحو إدارة المشاريع برشاقة وخفّة من أجل مشاريع عالية الجودة. سنتحدث في هذه…

في هذا المساق سوف نتحدّث عن إجراءات المقابلات مع التركيز على بعض المحاور الأساسية. كما سنقوم في هذا المساق بالحديث عن كلّ إجراء في عمليّة…

نسبةً إلى الظروف الصحيّة التي يمر بها العالم بسبب جائحة كورونا، من المهم أنّ يتم التّحدث عن القيادة والإدارة عن بُعد. بدايةً سيتم الحديث في…

إنجاز عمل أي مؤسسة هو نتيجة تضامن جهود كل أعضاء فريقها. سوف نتحدث في هذا المساق عن أهمية وفوائد عمل الفريق، كما سوف نتعرف على…

موضوع جديد وغير معتاد، سوف نتطرق إليه في هذا المساق. سوف يتم تعريف العقليّة المتطورة والموازنة بين الفشل والنّجاح، كما سنستعرض أهميّة الرسائل التي نبثّها…

يستهدف مساق تمكين الموّظفين واتّخاذ القرارات بشكل عام المدراء والمسؤولين، لمساعدتهم في إدارة موظفيهم بصورة فعّالة وكذلك اتخاذ إلى قرارات سليمة في المؤسسة.

القاسم المشترك عند كل من الناجحين هو الفشل. بمعنى أنهم فشلوا واستفادوا من فشلهم لتحقيق النجاح. في هذا المساق سوف نتطرق لكيفية الاستفادة من أخطائنا…

مع تطور احتياجات العميل وازدياد المنافسة زاد الطلب على الخدمات التي تترك أثراً إيجابياً وخبراتٍ مميزة وتبني علاقة طويلة الأجل مع العملاء. تقدّم سلسلة فيديوهات “تجربة العميل” عدة محاور مثل: تعريف مصطلحات…